Culture générale et expression
- Communiquer par écrit ou oralement,
- Synthétiser, récolter des informations
2 thèmes imposés par l’Académie sont étudiés pendant le temps scolaire afin d’appréhender au mieux l’examen
BTS MCO Management Commercial Opérationnel BTS en alternance Candidater
Détails de la formation
Les modalités de la formation
Durée : 24 mois
Suivi de la formation : en présentiel
Rythme de l’alternance : 2 jours de formation par semaine sur notre campus, le reste de la semaine en entreprise
Tarif : Formation prise en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil – Aucun reste à charge pour l’étudiant en fonction de son contrat d’apprentissage
Handicap : Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Télécharger la brochureÀ la sortie ? Diplôme ou titre obtenu
Diplôme : Brevet de Technicien Supérieur de Management Commercial Opérationnel
Niveau : BAC+2 / niveau 5
Code RNCP : RNCP38362
Débouchés : Chargé(e) de clientèle, Chef(fe) de ventes, Chef(fe) de produit
Pour qui ? Prérequis et processus d’admission
Prérequis : Étudiants titulaires d’un diplôme ou d’un titre équivalent de niveau 4 (BAC)
Processus d’admission : validation du test d’admission et entretien de motivation
Délais d’accès : Inscription à la formation toute l’année
Rentrée : En septembre de chaque année
Projet professionnel : Volonté de lancer leur carrière dans le commerce opérationnel
Le BTS MCO en quelques chiffres
94%
de taux d’insertion dans l’emploi en 2022
95%
des étudiants intègrent le cursus avec un contrat d’alternance
92%
des étudiants obtiennent leur diplômes
22 000€
salaire moyen du premier emploi en 2022
À qui est destiné le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel d’Eduka
- L’intégration à la formation BTS MCO requiert l’obtention d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4. Ce diplôme s’adresse principalement aux jeunes bacheliers mais aussi à des étudiants en reconversion souhaitant obtenir un diplôme d’État professionnalisant.
- Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l’offre de services et de produits. Le BTS MCO a pour finalité d’apprendre à gérer et développer l’activité d’une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial
- Passionné(e) par le commerce, vous pouvez poursuivre en Bachelor Chargé(e) de Gestion commerciale
Vos débouchés
- À l’issue de la formation, vous exercerez le métier de
- Conseiller(ère) de Vente
- Chargé(e) de la clientèle
- Chef de ventes
- Chef de produits
- Marchandiseur
Suite de parcours : Vous pourrez également poursuivre vos études en cycle supérieur – Titres RNCP niveau VI – Bac +3 :
- Bachelor Chargé(e) de Gestion commerciale / Bachelor Chargé(e) de Communication et Digital
- Bachelor Responsable d’Affaires Immobilières
Les objectifs de la formation aptitudes et compétences
- Obtention d’un diplôme d’état Bac + 2
- Acquérir des connaissances spécifiques, développer son autonomie, sa capacité de gestion de projet, son organisation et sa méthodologie de travail
- Accompagnement tout au long de votre parcours par l’équipe pédagogique experte dans le domaine commercial
- Méthodes pédagogiques mobilisées : cours théoriques, pédagogie inversée, travaux sur dossier, défis inter-classes, séminaire de rentrée, Workshop
Modalités d’évaluation :
Modalités d’accès : comment intégrer la formation ?
- Les prérequis d’admission
Être titulaire d’un Baccalauréat ou d’un diplôme de niveau équivalent - La méthode d’admission
Soit via Parcoursup soit directement via notre établissement (l’inscription peut alors se faire tout au long de l’année)
L’admission se déroule en 2 temps :
1 – Séance d’information individuelle ou en groupe avec remise du dossier de candidature
2 – Une fois votre dossier enregistré, convocation pour un test d’entrée écrit et entretien professionnel avec notre chargée de clientèle
Le test écrit permet d’analyser vos compétences rédactionnelles et de veiller à votre bonne orientation dans ce cursus.
L’entretien professionnel est l’opportunité pour vous, de mettre en avant votre motivation à intégrer l’école via l’alternance.
Le programme pédagogique
Culture Économique Juridique et Managériale
- Thème 1 : L’intégration de l’entreprise dans son environnement
- Thème 2 : La régulation de l’activité économique
- Thème 3 : L’organisation de l’activité de l’entreprise
- Thème 4 : L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
- Thème 5 : Les mutations du travail
- Thème 6 : Les choix stratégique de l’entreprise
6 thèmes faisant référence aux dimensions économiques, juridiques et managériales de l’entreprise seront étudiés
Anglais
- Maîtrise de la communication commerciale écrite
- Traduction
- Savoir se présenter à l’oral et présenter son métier
Développement de la relation client et vente conseil
- Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
- Vente conseil
- Suivi de la relation client
- Suivi de la qualité de services
- Fidélisation de la clientèle
- Développement de clientèle
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services
- Agencement de l’espace commercial
- Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
- Mise en valeur de l’offre de produits et de services
- Organisation de promotions et d’animations commerciales
- Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale
- Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale
- Analyse et suivi de l’action commerciale
Gestion opérationnelle
- Gestion des approvisionnements et suivi des achats
- Fixation des objectifs commerciaux
- Gestion des stocks
- Suivi des règlements
- Élaboration des budgets
- Gestion des risques liés à l’activité commerciale
- Participation aux décisions d’investissement
- Analyse des performances
- Mise en œuvre du reporting
Management de l’équipe commerciale
- Évaluation des besoins en personnel
- Répartition des tâches
- Réalisation de plannings
- Organisation du travail
- Recrutement et intégration
- Animation et valorisation de l’équipe
- Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe
- Individualisation de la formation des membres de l’équipe